●质量投诉仍居首位
●房产证无法办理
●面积纠纷
●房地产广告虚假纠纷
●违规销售商品房
●不按规定交纳土地转让金或者转嫁到购房者身上
●强制购房者办理按揭保险的问题也很突出
从消委会和本报接到的房地产投诉情况看,今年的房地产投诉呈现以下七大热点。其中房地产老大难问题———房屋质量投诉仍然居高不下,面积纠纷一波未平一波又起,广告误导使人坠入迷雾引起的问题非常突出。
热点一:
房屋质量投诉仍居首位。
由于建筑商在降低成本上大做偷工减料文章,使用伪劣建材,加上施工不严格按照标准,从而出现墙体开裂、天花板渗水等房屋质量低劣等的问题十分突出,仍然是房地产纠纷第一热点问题。
热点二:
房产证无法办理。
由于综合环境验收是同产权证直接挂钩,而一些房地产公司只管建楼卖楼,不管综合环境如何,这是导致产权证无法办理的重要原因。
热点三:
面积纠纷。
面积纠纷集中在开发商多算面积不退钱,开发商不按照建设部1995年印发的《商品房销售面积计算及公用建筑分摊规则》销售商品房,使实际面积和产权证的实测面积两者之间产生2平方米至10平方米的误差,并且如果用户证明实际面积多于合同面积时立刻要求加钱,否则设置障碍为难业主办理产权证,反之,当产权证的实测面积少于合同面积时,以种种借口拒绝对购房者进行补偿。
案例:今年11月有业主反映1997年在南海买的一套房子,当时和开发商签订合同的时候,根据购房面积一次性交清了购房款,但房产证一直没办理。11月份当她重新办理有关手续需要重新签订合同的时候,面积变成了23.34平方米,面积“缩水”超过15%,房款很难退还。
热点四:
房地产广告虚假纠纷。
由于目前我市的房地产行业还未推行建筑工程总平面示意图公开标示制度,消费者对小区整体规划的了解都是来自发展商在小区规划模型和售楼广告书上的信息,而这种广告宣传往往水分很大。
案例:佛山某房地产公司在开始推广某花园时,宣传单上写得清清楚楚:小区配套有游泳池、球场和大量的绿化带。宣传吸引了很多购房者前往购买。在售房时该公司依旧承诺:小区中部将建一个游泳池和球场等公共设施,西面是绿化带。等小住户陆续搬了进去,但是以上承诺一样也没有兑现,后来,原本应该建游泳池和球场的地方建起了幼儿园,规划为天台花园的平台也改变了用途,建成了单车房,整个小区的绿化面积与开发商当初承诺的相差甚远。更令住户们难以接受的是,小区的西面要修建一个大垃圾中转站。很显然,开发公司用不真实的宣传误导消费者,是虚假的商业宣传。
热点五:
开发商未取得资质,违规销售商品房。
案例:今年被高明区工商局查处的某开发商未经工商行政管理机关核准登记领取《营业执照》,于今年3月25日开始,擅自在高明区西安街道办事处XX开发区以“西安房地产公司XX苑售房部”的名义,进行商品房销售经营活动。
热点六:
不按规定交纳土地转让金或者转嫁到购房者身上。
热点七:
强制购房者办理按揭保险的问题也很突出。
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